Términos del Servicio

1. Introducción

Los presentes Términos del Servicio (estos "Términos") establecen las condiciones de uso de Kotoba Quest (la "app") ofrecida por 株式会社メディアリープ ("nosotros"). Al usar la app, se considera que los usuarios aceptan estos Términos.

Para la suscripción "Kotoba Pro" comprada en la app, se aplican además los términos del App Store o de Google Play y sus políticas de suscripciones.

2. Definiciones

App

Las aplicaciones Kotoba Quest (iOS y Android) de nuestra empresa y sus pantallas.

Usuarios

Todas las personas que usan la app.

Contenido

Escenas de aprendizaje, textos, ilustraciones, audio, personajes, diseños y demás materiales incluidos en la app.

Funciones de IA

Funciones que usan servicios externos de IA, como el feedback de pronunciación con IA y el tutor de IA.

Kotoba Pro

El plan de pago mensual o anual al que puede suscribirse en la app.

3. Contenido de la app

La app ofrece un curso de japonés (escenas, repasos, notas, lecturas y más). Todas las escenas y todos los repasos son gratuitos, y no se muestran anuncios. Las funciones de IA son experimentales y están sujetas a límites de uso razonable mostrados en la app.

Las funciones principales de aprendizaje funcionan sin conexión. La copia de seguridad, las funciones de IA y las notificaciones requieren conectividad. Los costes de comunicación corren a cargo del usuario.

4. Cuentas

El uso anónimo sin crear cuenta es lo predeterminado. Iniciar sesión con Apple o Google solo es necesario para usar la copia de seguridad.

Si inicia sesión, es responsable de gestionar su cuenta. Puede eliminarla en cualquier momento desde "Eliminar cuenta" en la app. Los registros de aprendizaje, notas y entradas del diario se eliminan del dispositivo al desinstalar la app (salvo las copias de seguridad).

5. Kotoba Pro (suscripción)

Kotoba Pro es una suscripción de renovación automática con plan mensual y anual. Los nuevos suscriptores disponen de una prueba gratuita de 7 días en ambos planes. Los precios son los que muestren la app y la tienda. El pago se cobra al método de pago de su Apple ID (App Store) o a través de Google Play (Google Play) cuando la suscripción comienza tras la prueba gratuita, y se renueva automáticamente al inicio de cada periodo.

Puede gestionar o cancelar la suscripción en cualquier momento en la configuración de su cuenta de App Store o Google Play. Si desactiva la renovación automática, esta se detiene al final del periodo en curso. Tras la cancelación, las funciones gratuitas y su registro de aprendizaje siguen disponibles. Los reembolsos se rigen por las políticas de cada tienda.

6. Funciones de IA

Las respuestas de IA las genera un modelo general y pueden contener errores. Nunca se usan para su progreso, puntuaciones ni valoraciones en la app. El feedback de pronunciación es información de referencia, no una evaluación.

Usted es responsable de lo que introduzca en las funciones de IA. No introduzca contenidos que infrinjan derechos de terceros o violen la ley. Las funciones de IA tienen límites de uso razonable mostrados en la app; los límites pueden cambiar por razones operativas.

7. Derechos sobre el Contenido

Los derechos de autor y demás propiedad intelectual sobre el Contenido pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Salvo para el aprendizaje privado, no reproduzca, republique, comunique al público, adapte ni use comercialmente el Contenido sin permiso. Los nombres y logotipos como "Kotoba Quest" son marcas nuestras o signos equivalentes.

8. Actos prohibidos

Los usuarios no deben realizar los siguientes actos al usar la app.

• Actos contrarios a la ley o al orden público, o vinculados a actividades delictivas
• Violar los derechos de propiedad intelectual, el honor, la privacidad u otros derechos nuestros o de terceros
• Accesos no autorizados a nuestros sistemas, investigación o ataque de vulnerabilidades, o acceso masivo con herramientas automatizadas no autorizadas
• Extraer o recopilar sistemáticamente nuestro Contenido más allá del aprendizaje privado
• Crear o usar cuentas para eludir estos Términos o la operación de la app
• Cualquier otro acto que consideremos inapropiado

9. Dispositivo y entorno

Los dispositivos, sistemas y conectividad necesarios son los indicados en las páginas de la app en el App Store o Google Play. No respondemos de la imposibilidad de usar la app por fallos del dispositivo, actualizaciones del sistema o limitaciones de conectividad, salvo dolo o negligencia grave nuestra.

10. Cambios, suspensión y terminación

Podemos cambiar la app (incluidas las funciones gratuitas) o suspender o terminar total o parcialmente su prestación. El contenido del curso puede añadirse o modificarse para mejorar la calidad. No respondemos de los daños resultantes, salvo lo previsto en la sección siguiente. Si redujéramos significativamente una función suscrita, lo anunciaremos en la app con antelación.

11. Exención de responsabilidad

La app tiene por objeto apoyar el aprendizaje del japonés; no garantiza resultados de aprendizaje concretos, aprobar exámenes ni alcanzar un nivel de idioma. La forma de estudiar y los resultados son responsabilidad del usuario.

La app se ofrece "tal cual", sin garantía de ninguna clase. Sobre la naturaleza de las funciones de IA (que pueden errar), véase "6. Funciones de IA".

12. Responsabilidad por daños y su limitación

No respondemos de los daños sufridos por los usuarios en relación con la app, salvo dolo o negligencia grave nuestra. Aun cuando respondamos, la indemnización se limita a las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores (o 1.000 yenes si solo usó funciones gratuitas), y no respondemos de lucros cesantes ni daños indirectos o especiales.

Si alguna disposición de estos Términos contraviene normas imperativas de legislación de protección de los consumidores u otras leyes, se interpretará conforme a dichas leyes, sin afectar a las demás disposiciones.

13. Información del vendedor

Precios (impuestos incluidos)

Plan mensual: 1.500 ¥/mes; plan anual: 13.500 ¥/año (tienda de Japón a octubre de 2026; prevalecen los precios mostrados en la app y en cada tienda para otras regiones)

Cómo suscribirse

Desde la pantalla de Kotoba Pro en la app, mediante la hoja de compra del App Store o de Google Play

Método y momento del pago

Se cobra al método de pago de su Apple ID (App Store) o mediante Google Play cuando la suscripción comienza tras la prueba gratuita; se renueva automáticamente al inicio de cada periodo

Prueba gratuita

Los nuevos suscriptores disponen de 7 días de prueba gratuita en ambos planes (sin cargo si se cancela durante la prueba)

Entrega

Las funciones de Kotoba Pro están disponibles en la app inmediatamente después de confirmar la suscripción

Cancelación

Puede desactivar la renovación automática en cualquier momento en la configuración de su cuenta del App Store o Google Play; la renovación se detiene al final del periodo en curso. Los reembolsos se rigen por las políticas de cada tienda

Otros costes

Los costes de comunicación necesarios para usar la app

Requisitos

Los indicados en la página de la app en el App Store o Google Play

Vendedor

株式会社メディアリープ

Representante

笹尾 祐太朗(代表取締役)

Dirección

Nerima 1-20-8, Nikkei Nerima Bldg. 2F, Nerima-ku, Tokio 176-0001, Japón

Correo electrónico

info@media-leap.com

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Japón. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso de la app se someterá a la jurisdicción exclusiva del Juzgado de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia.

15. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario. Los Términos revisados surten efecto desde su publicación en esta página, y se considera que los usuarios que usen la app tras un cambio aceptan los Términos revisados. Los cambios importantes se anunciarán en la app.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a info@media-leap.com.